Sosyal hizmet uzmanı meydan okuma becerisinde öncelikle aşağıda yer alan noktalara dikkat etmelidir. Sosyal hizmet uzmanı olarak kendinde duyguları fark etmeli. Sosyal hizmet uzmanı kendindeki duyguları tanımlamalı ve onları müracaatçı ile paylaşmalı. Müracaatçının davranışları hakkında, fikirler biçiminde tepkileri geri bildirmeli.