İnsanın kişiliği yetiştiği kültüre, topluma göre şekillenir ve bu kişilik doğrultusunda kişiler aynı olaya farklı anlamlar yükleyip farklı tepkiler verebilir. Gerçeğin tüm algılanma şekilleri eşit olarak doğrudur ve aslında kişi kendine has bakış açısından sıyrılmış bir gerçek göremez. Yapılandırmacılık sosyal hizmet tarafından birkaç nedenle kabul edilmiştir ama en önemli iki neden kültürel farklılıklar ve niteliksel esnekliktir. Yapılandırmacılar kendi müracaatçılarının kültürünü iyi bilirler, bu nedenle kültüre özgü bilinmesi gereken durumlar hakkında bilgi sahibidirler. Ancak aynı kültür içerisindeki birbirinden çok farklı insanlara ve hatta kültürden bağımsız olarak kişilik farklılıkları nedeniyle oluşabilecek değişikliklere duyarlı olan evrensel, kültürler arası bakış açılarına da açıktırlar.