Bireylerin sorun çözme ve baş etme becerilerini artırmak, Dezavantajlı ve risk altındaki bireylerin güçlendirilmesi, sosyal adaletin sağlanması için politika, program ve kaynakların takip edilmesi, Sosyal politika, hizmet ve kaynakların planlanması, yürütülmesi ve bireylerin gelişiminin desteklemesi sosyal hizmetin temel amaçlarındandır. Kişi başına düşen milli geliri artırmak devletin görevi olup, meslektaşları izlemek ve desteklemek sosyal hizmetin temel amaçlarına ulaşmak için sosyal hizmet uzmanlarının rollerinden biridir.