Dolaylı liderlik kapsamında başlamak, dolaysız liderlik kapsamında tartışmayı teşvik etmek ve giriftleştirmek, odaklanma, şaşkınlık, yayılma ve belirsizliği kontrol etmek, sorgulama kapsamında açık ve kapalı soruşturmalar tertip etmek liderlik becerileri, duygularını yansıtmak ise yansıtma becerileridir. Sözlü ve sözsüz davranışlara dikkat etmek ise dikkatli dinleme becerisi kapsamındadır.