Pawson ve diğ. (2003), sosyal hizmetin bilgi çerçevesinin beş kaynaktan beslendiğini

ifade etmektedir (akt. Adams, Dominelli ve Payne, 2015). Bunlar:

• O¨rgütsel bilgi- hükümet ve politikalarla ilgili bilgiler,

• Uygulayıcı bilgisi- kişisel, içerik odaklı, çoğunlukla sözsüz tepkilerle ilgili bilgiler,

• Kullanıcı bilgisi- ilk elden deneyimler ve çoğunlukla konuşulmamış ve az değer

  biçilmiş bilgiler,

• Araştırma bilgisi- araştırmalar sonucu elde edilmiş bilgidir fakat derinlemesine

  araştırmanın devam ettiği geniş bir araştırmayı kapsayan bilgiler,

• Politika toplumu- toplumsal ve politik etmenlerle ilgili bilgilerdir.