Zastrow, sosyal hizmetin amaçlarını ve bu amaçlara ilişkin rollerini Sosyal hizmet uzmanlarının insanların sorun çözme, baş etme ve gelişimsel kapasitelerini artırmak kapsamında, “çevresi içinde birey” kavramını kullanmaktadır. Bu uygulama düzeyinde sosyal hizmet uygulamasının temel odağı bireydir. Bu odak çerçevesinde sosyal hizmet uzmanı muktedir kılıcı rolünü üstlenir. Doğru cevap C'dir.