Yönlendirmesiz Çalışma:  Uzman müracaatçıya karşı yönlendirici olmaz. Uzman müracaatçının sadece hedefleri değil müdahaleleri de belirtmesine olanak sağlar hatta onu destekler. Uzman müracaatçının ilk seanstaki ifadeleri doğrultusunda yol alır. Bu ifadeler her haftaki çalışmanın temelini oluşturur. Örneğin, danışma merkezinde uzmanı görmeye gelen bir müracaatçının ilk ifadesi “Özür dilerim geç kaldım, ofisten şehre hızla gelmem gerekti. Öğlen yemeği saatimden önce bu raporu bitirmem gerekiyordu” şeklindedir. Uzman “Öyle görünüyor ki yine gerçekten yoğunsun” (yansıtıcı dinleme). Müracaatçı ne kadar yoğun olduğundan bahsetmeye başlar. Daha sonra uzman “Bugün ne yapmamız en uygun olur?” şeklinde sorar. Doğru cevap A'dır.