Proaktif; bir olay ortaya çıkmadan önce bu olaya hazırlıklı olma ve planlı bir şekilde harekete geçme anlamına gelmektedir. Etkili bir sosyal hizmet uzmanının proaktif olması beklenir. Yani olaylar olmadan önce olasılıkları düşünüp planlı bir şekilde harekete geçer. Dolayısıyla doğru cevap D şıkkında verilmiştir. Nitekim diğer şıklarda yer alan pozitif sosyal işlevsellik, bireyin toplumda sosyal rollerini gerçekleştirebilmesi için gerekli olan görev ve faaliyetleri başarabilme kabiliyeti; sosyal bakım, ihtiyaç halindeki bireylerin gereksinimlerinin karşılanmasına yönelik olarak birtakım faaliyetlerin yerine getirilmesidir. Sosyal adalet ise toplumun her üyesinin aynı temel haklara, korumaya, fırsata, yükümlülüklere ve sosyal olanaklara sahip olduğu ideal koşullara işaret etmektedir.