Sosyal hizmet kuruluşlarında bu tür hedef kitleye verilecek, onların geçici ya da sürekli yaşadıkları sıkıntıları hafifletmeye yönelik hizmetlere de sosyal hizmetler adı verilir. Sosyal hizmet, işin özelliğine ve niteliğine göre geceli yani yatılı (huzurevi gibi) ya
da gündüzlü verilebilir (danışma merkezi, kabul merkezi, buluşma merkezi, sığınma evi gibi). İnsanlar bu hizmeti geçici (süreli) (hastadır, cezaevindedir, çocuk bakımevindedir vb.) veya sürekli olarak (yatalak hasta, huzurevi bakımı, doğuştan özürlüler gibi) alabilir