Kuruluş, özel gereksinim gruplarına o kuruluş için belirlenmiş alanda verilen hizmetlerin yürütüldüğü, bir bina ve içinde bu amaçla oluşturulmuş döşeme ve diğer kullanım araçlarından oluşmuş bir bütünlüktür. Kurum kamuda düzenlenmiş üst örgütlenmeleri anlatır Sivil toplum örgütleri, yani dernekler ve vakıflar kâr amacı olmayan örgütler ve kuruluşlardır. Sivil toplum kuruluşları ise sivil toplum örgütleri tarafından açılan hayır ve sosyal amaçlara hizmet eden sosyal hizmet kuruluşlarıdır.