Genel Sosyal Çalışma Yaklaşımında ağırlık müdahalenin türlerine verilir; sosyal çalışmacının ya vaka ya grup ya da topluluk bazında çalışan bir uzman olması gerektiği düşünülür. Bu anlayışa göre sosyal çalışmacı, müracaatçıyla karşılaşıp onun sorununu dinlemesi, müracaatçıyı anlaması ve ona yardımcı olması süreçlerindeki düşüncelerini ve eylemlerini birey, grup ya da toplum çalışmasından sadece biri üzerine kurgulayıp uygulamalıdır. Müdahalenin türü sosyal çalışmadaki müracaatçının önüne geçmiştir.