Sosyal çalışmacının kendi işyükünü yönetebilmesidir. Bu hem sosyal çalışmacının işini etkin ve etkili bir biçimde yapabilmesi hem de işinden doyum sağlaması, zevk alabilmesi için gerekli bir roldür. İşyükü yönetimi rolünün işlevleri: İş planlaması, zaman yönetimi, toplam kalite yönetimi, veri yönetimi.