Kişilerin/aile üyelerinin sorun çözme ile ilgili motivasyonu arttırılmalıdır.

Sorundan çok süreç önemsenmelidir.

Kişiler/aile üyeleri ego yetenekleri, duygu ve davranışları ile sorun çözme sürecine katılmalıdırlar.

Kişiler/aile üyeleri gereksinim duydukları hizmet ve kaynakları kullanacak güçte olmalıdırlar.

Sorun aile üyeleri ile birlikte belirlenmelidir.