Türkiye’de sosyal hizmet alanındaki değişimler Avrupa refah devletleriyle benzerlik ve paralellikler göstermektedir. Avrupa’da sosyal hizmetin dönüşümü, refah devletinin krize girmesiyle 1970’li yıllarda başlayan tartışmaların ardından 1980’li yıllara doğru gerçekleşirken, Türkiye’de ise bu sürecin 1990’lı yılların sonlarından itibaren başladığı ve 2000’li yıllardan bu yana da, Avrupa Birliği aday üyeliği kapsamında yapılması öngörülen uyum çalışmaları kapsamında şekillendiği görülmektedir. Seçim sonrası hükümetin ilk uygulamalarından biri olacağı beklenen Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı genel seçimlerden üç gün önce, diğer bazı bakanlıklarla birlikte 2011 yılında kurulmuştur. Soruda sürecin ne zaman başladığı sorulduğu için doğru yanıt C seçeneğidir.