transkript: 2_ Tüketici odaklılık, üst yönetimın sorumluluğu ve liderlik, ekip çalışması, eğitim, islatistik-öl ürn ve sürekli geliştirme-iyıleştirme temel ilkelerine dayanan kavram aşağıdakilerden hangisidir? A) Şirket yönetimi B) Kalıte C) Sosyal hizmet D) Tamam kalıte yonetımı E) Uretım ve planlama