Yanıt Açıklaması: Smith'in (2005, s.10) oluşturduğu halkla ilişkileri stratejik planlama modeli dört ana başlık altında dokuz adımdan oluşmaktadır. 1. Aşama olan biçimsel araştırma aşamasının adımları: Adım 1: durum analizi, Adım 2: kurum analizi, Adım 3: hedef kitle analizi biçimindedir. Dolayısıyla hedef kitle analizi adımı, biçimsel araştırma aşamasının bir adımıdır.