Yanıt Açıklaması: Sheafor ve Horejisi (2003) sosyal hizmet uzmanının mesleki rollerini sıralamıştır. Bu bağlamda sosyal hizmet uzmanının birbiriyle bağlantılı on rolü olduğunu belirtmiştir. Bu rollerden iş yükü yöneticisi rolü, sosyal hizmet uzmanı çalışma planı hazırlama, zaman yönetimi, kalitenin sürdürülmesini gözleme, bilgi işleme işlevlerini içermektedir.