Sosyal Hizmet Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #444498

Aşağıdaki araştırmacılardan hangisi ‘kalite’ alanında çalışmalar yapmamıştır?


Deming

Murdock

Juran

Feigenbaum

Crosby


Yanıt Açıklaması:

Kalite hakkındaki teorik bilgiye çok şey katan Deming, Joseph M. Juran, Philip Crosby ve Armond V. Feigenbaum gibi Batılıların yanına Kaoru Ishıkawa gibi Uzakdoğulu isimler de eklenir.

Yorumlar
  • 0 Yorum