18. yüzyılın sonlarında başlayıp 19. yüzyılda etkili olan Sanayi Devrimi, ekonomik açıdan büyük bir gelişme sağlamış ama toplumsal açıdan kalabalık halk kitlelerinin yoksullaşmalarına yol açmıştır. Gelişmenin ürünleri halka yayılıp refah yaygınlaştırılamamıştır. Sosyal çalışma felsefesinin odağını etkileyen bu durum, sosyal çalışmanın kimlikleşmesi için gerekli koşulları da olgunlaştırmıştır. A ve C seçeneklerindeki toplum gönüllüleri;sosyal hizmet uygulamalarında bulunan ilk temsilciler ve rollerine ilişkindir. D seçeneği 20. yüzyıl, E seçeneği ise 21. yüzyıldaki sosyal çalışma tablosunu yansıtır. Dolayısıyla doğru cevap B seçeneğidir.