Görüşme yapılandırılması gereken bir süreçtir. Bu nedenle sosyal meslek elemanının iletişim becerisi gelişmiş, empati yeteneğine sahip olması ve iletişimde terapötik koşulları oluşturması gerekir. Görüşmenin başarısı olumlu ilişki kurulmasına bağlıdır. Olumlu ilişkideki özellikler başvuru sahibinin kendi kendine karar vermesi, başvuru sahibine ilgi göstermek, başvuru sahibinin kişiliğine saygı gösterme, empatik anlayış, içtenlik, özgünlük, gizliliktir. Doğru cevap D'dir.