Kelley’e göre insanlar nedensel yükleme yaparken üç tür bilgi kullanırlar: tutarlılık bilgisi, yaygınlık bilgisi ve benzerlik bilgisi. Bu bilgilerin farklı kombinasyonlarına göre aktörün davranışına içsel mi yoksa dışsal mı yükleme yapılacağı belirlenir. Yükleme sürecinin hiç de duygulardan ve kişinin kendi çıkarlarını gözetmesinden uzak bir süreç olmadığı iddia edilmiş ve bu yüzden yükleme sürecinde yapılan yanlılıklar üzerinde araştırmalar yapılmıştır. Üç temel yükleme yanlılığı bulunmuştur: temel yükleme hatası, aktörgözlemci etkisi ve kendini kayıran yanlılık. Temel yükleme hatası kişinin dışsal faktörleri göz ardı ederek içsel faktörlere yükleme yapma eğilimini ifade eder. Aktör-gözlemci etkisi, kişinin diğerlerinin davranışları için içsel, kendi davranışları için dışsal yükleme yapma eğilimidir. Kişiyi kayıran yanlılık ise başarının kişisel faktörlere, başarısızlığın dışsal faktörlere yüklenmesidir.