Yanıt Açıklaması: Beliren norm kuramıında, kitle davranışlarını kuralları olan normal bir sosyal süreç olarak görmektedir. Sosyal kimlik kuramında, kitle davranışı kontrolsüz değil, aksine sınırları kitlenin kendisi tarafindan verili bağlam içinde çizilen kontrollü bir süreçtir.