transkript: zo Ortamın görünüsü, ekıpman, çalışanlar ve basılı malzemeler gıbi hızmet sunumunda kullanılan her mr somut unsurdan meydana gelen hızmet kalılesı boyum, aşağıdakılerden hangisidir” A Guvemwhk ) B) Karşıhkverebume C) kaseWarhMar D) Guvence E) Empa.