•Pazarlama iletişimi, işletmenin tüketici davranışlarını etkilemek için tasarımladığı iletiler, bu iletileri aktaran medya, bu iletiyi alan ve yanıtlayan alıcı ya da dinleyici üzerinde durur.

 • Pazarlama iletişimi, genel iletişim modeline dayanır ve tüm iletişim unsurlarını içerir. Kaynak,
mesaj, kanal, alıcı, geri besleme ve gürültü olarak bilinen bu unsurlar pazarlama boyutu
içerisinde ele alınarak incelenir.
• Pazarlama iletişimini yönetenlerin, tüketicinin deneyim alanını çok iyi analiz edip bu alan
içerisine girebilecek mesajları oluşturmaları gerekmektedir.
• Pazarlama iletişimi iki yönlü bir iletişimdir.