Fiyat konusu işletmeler için olduğu kadar tüketiciler için de önemli bir konudur. Fiyat ile ilişkili olarak tüketiciler temelde üç gruba ayrılabilir:

1. Fiyat konusunda titiz denecek ölçüde bilinçli alıcı
2. Kaliteye ve hizmete belli sınırlar içinde biraz daha çok ödemeye hazır olan alıcı
3. En iyi kaliteyi ve hizmeti arayan müşteri