Bu evrede görülecek işler belirlenir, çeşitli ölçülere göre bölümlere ayrılır.

Yönetim birimleri arasında haberleşme kanalları kurulur.

Kişinin eğitim durumu, iş tecrübesi ve kişisel nitelikleri tanımlanır.

Bu evrede, mevkiler temel işler, yetki ve sorumluluklar belirlenir.

Yöneticiyi seçme, işe alma, eğitme ve değerlendirme açısından bir ölçüt oluşturur.