Stratejik İletişim Deneme Sınavı Sorusu #685764

Hangisi itibar arayışının oluşturduğu krizlerin nedenleri arasında yer almaz?


Yöneticilerin iyi bir itibara sahip olmanın değerini tam olarak kavrayamamalarından kaynaklanmaktadır.

Oluşan algı körlüğü.

Ne olduğu, nasıl oluştuğu ve nasıl algılandığı bilinmeyen bir itibar sürdürülemez.

Yöneticilerin kriz yönetimi planına sahip olmamaları.

Oluşabilecek kriz nedenlerinden yöneticilerin en az hasarla kurtulmaya çalışmaları.


Yanıt Açıklaması:

Kriz ile itibar arasında doğrudan bir ilişki vardır. Sanılanın aksine, itibar arayışı kimi zaman krizlere neden olabilmektedir. Bu durum 4 nedenden ötürü oluşmaktadır. İlk neden, yöneticilerin iyi bir itibara sahip olmanın değerini tam olarak kavrayamamalarından kaynaklanmaktadır. İkinci neden, oluşan algı körlüğüdür. Yöneticiler bir süre sonra kurum ve kuruluşlarının itibarını net olarak algılayamamaya başlarlar. Üçüncü neden, ikinci nedenle doğrudan bağlantılıdır. Ne olduğu, nasıl oluştuğu ve nasıl algılandığı bilinmeyen bir itibar sürdürülemez. Dördüncü neden ise açıklanan üç nedenin nasıl işlediği hakkında fikir sahibi olmayan yöneticiler, bir kriz yönetim planına da sahip değiller demektir. Bu ise kontrolsüz ve önü kolay alınamayacak büyük bir yangının başlangıcı anlamına gelebilir. Oluşabilecek kriz nedenlerinden yöneticilerin en az hasarla kurtulmaya çalışmaları şeklinde bir neden itibar arayışının oluşturduğu kriz nedenleri arasında yer almamaktadır.

Yorumlar
  • 0 Yorum