Kurumsal iletişimin temel amacı etkileşimin yönetilmesini ifade etmek ve kurumsal varoluş anlamında bir kurumun kapsadıklarını bir araya getirmektir. Bu temel amacı biraz daha detaylandırmak gerekirse; Kurumsal iletişimin dört amacı vardır.
-Kurumsal iletişim, hem kurum içi hem de kurum dışı herkesi hedefler.
-Kurumsal iletişim uzun vadeli bir süreçtir.
-Kurumsal iletişim gerçekleri ortaya koyar ve mesajları abartısız bir şekilde vermeye çalışır.
-Diğer kurumlar, halkın ve medyanın yaptığı baskılar ve yönlendirmeler kurumsal iletişimi gerçekleştirme konusunda zorlayıcı bir etkiye sahiptir. Her biri ayrı uzmanlık isteyen kurumsal iletişim fonksiyonlarının birbirleriyle etkileşimlerinin yanı sıra tüm iletişim çabalarının kurumun amacına ulaşmasında, bütünleştirilmesinde kritik bir önemi vardır.