Ürün odaklı anlayış; müşterilerin en kaliteli, en iyi performansa ve özelliklere sahip ürünleri tercih ettiğini varsaymakta ve bu anlayışı temel almaktadır. Bu nedenle işletmeler rakiplerine oranla üstün özelliklere sahip ürünler üretmeye ve ürün niteliklerini sürekli olarak artırmaya odaklanmışlardır. Bu dönemde fiyatlama, dağıtım, reklam ve satışa ilişkin aktivitelere henüz yeterince odaklanılmamıştır.