Dış çevre analizi: İşletmenin dış dünyasında yer alan ve onu etkileyen tüm kişi ve kurumlara yönelik yapılan analiz dış çevre analiz olarak ifade edilmektedir. Ulusal ve bölgesel yönetimler, ticari örgütlenmeler, rakipler, müşteriler, tedarikçiler dış çevre faktörlerini oluşturmaktadır. Doğru cevap B'dir.