transkript: 10_Aşağıdakilerden hangisi “yıllık hedeflere ulaşmada kullanılacak araçlar" olarak tanımlanır ve karar vermede kılavuzluk ederek tekrarlanan faaliyet ve durumlarda ne tarz davranışlarda bulunulacağına dair yol gösterir? A) Stratejı B) Taktik C) Amaç D) Pomika E) Plan