…………………. işletmenin uzun dönemli hedeflerini gerçekleştirmesi sürecindeki ara hedefer olarak değerlendirilebilir. Aynen uzun dönemli hedefler gibi, …………….. de ölçülebilir, sayısallaştırılabilir, gerçekçi, tutarlı ve kendi içinde önceliklendirilmiş olması gerekir. Aynı zamanda hedeflere erişmek çok kolay olmamalı, personelinin potansiyelini ortaya çıkaracak ve çaba göstermesini sağlayacak zorlukta olmalıdır.

Yukarıda boşluklara gelecek uygun kavram hangisidir?