Günümüz bilgi ve iletişim teknolojileri sayesinde üretilen ve paylaşılan bilginin miktarı katlanarak artmaktadır. Bu durum bir taraftan önemli fırsatlar sunarken diğer taraftan bir takım tehditler de barındırmaktadır. Öncelikle günümüz yöneticilerinin bir bakıma bilgi kirliliğine de maruz kaldıkları söylenebilir. Çok çeşitli kaynaklardan derlenen farklı tipteki ve içerikteki bilgilerin analiz edilmesi ve işletme amaçları doğrultusunda kullanılabilecek olan bilginin ayırt edilmesi son derece zor bir süreçtir.