İnsan kaynakları işlevi ile ilgili stratejiler belirlenirken aşağıda belirtilen konular üzerinde durulur: iş gücü planlaması, yönetici yetiştirme ve geliştirme, iş gücünün sahip olduğu yeteneklerin değerlendirilmesi ve Rekabet ve yaratıcılığa yön veren kurumsal kültürün geliştirilmesi. A, B, C ve E seçenekleri üretim işleviyle ilgilidir.