Yanıt Açıklaması: Yeni gireceklerin oluşturduğu tehditler, Tedarikçilerin pazarlık gücü, Mevcut işletmeler arasındaki rekabet, Müşterilerin pazarlık gücü ve İkame ürünlerin tehdidi rekabetçi dış çevrenin faktörleridir. Bu faktörler arasında çalışanların pazarlık gücü yoktur.