Yanıt Açıklaması: Performans ölçümü yapılırken temel iki yaklaşım vard›r: a) işletmeyi bir bütün olarak ele alıp göstergeleri sadece işletmenin tamam›na yönelik olarak değerlendirmek, b) işletmenin içinde yer alan baz› bölümleri ya da baz› fonksiyonları değerlendirme kapsamına alarak sadece bu bölümlerin ya da fonksiyonların performanslarının ölçümünü yapmak.