AIDA modeli, bir şirketin ürün, hizmet, marka ya da fikirlerle ilgili mesajlarının müşteriler ve potansiyel müşteriler üzerinde istenen etkiyi uyandırması için izlemesi gereken süreci ifade etmektedir. AIDA İngilizce 4 kelimenin baş harflerinden oluşmaktadır. AIDA modeli Dikkat (Attention), İlgi (Interest), Arzu-İstek uyandırma (Desire) ve Eylem-Harekete geçme (Action) aşamalarından oluşmaktadır.