Ürünler anlık memnuniyet ve uzun dönemdeki faydalarına göre sınıflandırılabilmektedir. hem uzun dönemde faydalı olan hem de yüksek derecede tatmin sağlayan bir ürün arzulanır üründür. Örneğin vitamini fazla ve ayrıca tadı da güzel olan doğal bir meyve suyu bu kategoride ele alınabilir. Uzun dönemde faydalı olan ancak hemen tatmin sağlamayan bir ürün, örneğin duman alarmı faydalı bir ürün olarak adlandırılır. Uzun dönemde müşteriler için kötü olan ama hemen tatmin sağlayan ürünler ise hoşa giden ürünlerdir (sigara ve şekerleme gibi).