transkript: 20. Performans ölçüm sisteminin organizasyonun her düzeyinde kolayca anlaşılır olması gerektiğini açıklayan performans ölçüm kriteri aşağıdakilerden hangisidir? A) Dınamık bir sistem B) Basıtlik C) Uygun ölçüm matrisi D) Dengelenmiş yaklaşım E) İyileştirme yönlü araçiar