Yanıt Açıklaması: Tedarik zinciri performansını belirleyen iki temel kriter vardır. Bunlar; 1. Tepki süresi 2. Verimlilik Bu iki temel kriter genel olarak bilinmesine rağmen bu kriterlerin ölçümü için dört ayrı ölçüm sınırlaması vardır. Bunlar; 1. Müşteri hizmetleri 2. İçsel verimlilik 3. Talep esnekliği ve 4. Ürün geliştirme.