Her ne kadar hizmet sektörünün özellikleri, teknolojik hizmetlerin ayırt edici özelliklerine benziyor olsa da tamamen aynı özellikleri taşıdığını söylemek çok da doğru olmaz. Örneğin danışmanlık gibi hizmetlerde soyutluk daha fazla iken, teknolojik bir hizmet olan sanal oyunlarda soyutluk nispeten daha azdır. Bu nedenle hizmetlerin soyutluk, eşzamanlılık, dayanıksızlık ve heterojenlik özellikleri sektörlere göre değişkenlik göstermektedir.