Çalışan bağlılığını arttırmak konusunda eğitimin katkısı oldukça önemlidir. Bu süreci verimli hale getirmek ise personele yapılacak ve aşağıda genel olarak ele alınan eğitimlerle gerçekleştirilebilir:
• Oryantasyon: Personelin işe uyum sürecini hızlandırmak için en etkili araçlardan biridir. Şirket kültürü, işleyişi, genel kuralları hakkında bir farkındalık kazandırmak hedeflenmektedir. Örneğin; iletişim perakende mağazalarında işe yeni giren satış personelleri bir ay boyunca onlara yardım edecek koçlarından destek almaktadırlar, ek olarak günlük bazda koçlarından rapor alarak gelişim süreçlerini doğrudan gözlemleme imkanına da sahip olmaktadırlar.
• Teorik eğitimler: Maliyet açısından değerlendirecek olduğumuzda e-eğitime göre yüksek bütçe gerektiren ancak interaktif katılım sayesinde daha etkin gelişim fırsatları sunan eğitimlerdir. Belirli bir teknik konuda, ürün ya da hizmet hakkında ya da kişisel gelişimlerine ve hizmet sürecine katkıda bulunabilecek herhangi bir konuda düzenlenmesi mümkündür.
• İşbaşı eğitim (on the job training): En etkili ve “gerçek” anlamda öğrenmenin oluşmasına olanak veren süreçtir. Personelin işe ilk girdiği andan itibaren işte geçirdiği tüm zaman dilimini kapsar ve hem kurum hem çalışanlar açısından bakıldığında kişiler için yapılmış uzun dönemli bir yatırım olarak nitelendirilebilir. Kişiye mesleki beceri, tecrübe ve donanım kazandıran eğitimlerdir. Personel ve yöneticilerden gerçek olayları gözlemleyerek ve bunlardan ders çıkararak öğrenme sürecini gerçekleştirmeleri beklenmektedir. Bu süreçte çalışanlar diğer çalışanların birikim ve tecrübelerinden de faydalanma olanağı bulabilmektedirler.