Teknoloji Perakendeciliği Deneme Sınavı Sorusu #752234

I. Satış Ciroları
II. Satış Adetleri
III. Alışverişe Dönüşüm Oranı
VI. Gizli Müşteri Skorları
V. M² Başına Satış
Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri, temel performans göstergelerinin belirlenmesi günümüzde yetersiz kaldığı için kullanılan ek analizlerdendir?


I. II. ve III.

II. VI. ve V.

III. VI. ve V.

III. ve V.

VI. ve V.


Yanıt Açıklaması:

Perakendeciler uzun yıllar boyunca, satış ciroları, satış adetleri, kârlılık gibi verileri temel performans göstergeleri olarak kullanmışlardır. Günümüzde ise bu göstergelerin yetersiz kalması nedeniyle ek analizler ve göstergeler eklenmiştir. Ek analizleri her perakendeci kendi ihtiyaçları doğrultusunda belirlemektedir. Ancak genellikle karşılaşılan temel performans göstergelerine bakıldığında, mağazaya giren ziyaretçilerin alışveriş yapma oranını gösteren Alışverişe Dönüşüm Oranı, Mağazanın bir metrekaresinde yapılan satışı tespit edebilmek amacı ile kullanılan M² Başına Satış, bir müşteriye birden fazla ürünün satılmasını takip etmek amacı ile kullanılan Fatura Başına Satış, hizmet kalitesini değerlendirmek amacı ile uygulanan Gizli Müşteri Skorları gibi örneklerden bahsedilebilir. Doğru cevap C'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum