İletişim, kişisel veya toplumsal yönleri olan, iki kişiyi ilişki içine sokan psikososyal bir süreçtir.

Toplum, sınırları belli bir doğal çevrede ortak amaçlar için bir araya gelen, birbiri ile ilişki, iş birliği ve dayanışma içinde olan insanlardan oluşan kümelerdir.

Etkili iletişim, sağlıklı aile ve toplumun oluşmasındaki temel unsurlardan değildir.

Birey, çeşitli ihtiyaçları olan ve bu ihtiyaçlarını karşılayabileceği maddi kaynakları sınırlı bir ortamda yaşanan sosyal ve medeni bir varlıktır.

Etkileşimler, bir grubun üyeleri arasında gelişen alma verme sürecidir.