Sosyal hizmetler; Kişi ve ailelerin kendi bünye ve şartlarından doğan veya kontrolleri dışında oluşan maddi, manevi ve sosyal yoksunluklarının giderilmesine, İhtiyaçlarının karşılanmasına, Sosyal sorunlarının önlenmesi ve çözümlenmesine yardımcı olunmasına, Hayat standartlarının iyileştirilmesi ve yükseltilmesine yardımı amaçlayan sistemli ve programlı hizmetler bütünüdür.