İletişimi kolaylaştırmak için ayrıca birey ile konuşurken ona doğru dönük olunmalı, fazla hareket edilmemeli, göz kontağı kurulmalı, açık, anlaşılır, orta hızda ve kısa cümleler kurarak rahatsız etmeyecek yükseklikte bir ses tonuyla konuşulmalıdır. Konuşmanın anlaşılırlı- ğını arttırmak için konuşma jest ve mimikler ile desteklenmeli, ağız açık ve ortam aydınlık olmalıdır. Birey ile konuşurken doğrudan ona bakılmalı ve yavaş konuşulmalıdır. Doğru cevap A şıkkıdır.