Şikâyet Prosedürü dünyanın herhangi bir yerinde hangi şart altında gerçekleşmiş olursa olsun insan haklarının ve temel özgürlüklerin geniş kapsamlı ve ciddi ihlallerini tespit etmek maksadıyla oluşturulmuştur. Prosedür insan hakları ihlallerinin mağduru olduğunu iddia eden veya bu tür ihlallere ilişkin doğrudan ve güvenilir bilgiye sahip olan bireyler, gruplar veya sivil toplum örgütleri tarafından yapılan şikâyetler ile ilgilenir. Doğru cevap C' dir.