transkript: 19_ Bir SPA işletmesinde, yüzme havuzu ya da saunada gerçekleşebilecek herhangi bir kaza durumuna karşılık olarak acil durum personelinin işletmede hazır bulunması aşağıdaki hizmet kalite boyutlarından hangisiyle ilgilidir? > ) Empatı ) Yanıtverebmrlik ) Güvence ) ) GOW Fiziksel özellikler Guvennirlık rrı