transkript: 19. Termal ve spa İşletmelerinde, hizmet sunanların kendilerini müşterileri yerine koyabilmelerini, her bir müşteriye bireysel olarak ilgi göstermelerine karşılık gelen hizmet kalitesi boyutu aşağıdakilerden hangisidir? )> ) Yanıt verebılırhk ) Yetenek OU! ) Güvence D) Empat) E) Polikacıhk