transkript: 18_Terma| ve spa işletmelerinde, hizmet sunanların kendilerini müşterileri yerine koyabilmelerini, her bir müşteriye bireysel olarak ilgi göstermelerine karşılık gelen hizmet kalitesi boyutu aşağıdakilerden hangisidir? )> ) Güvence ) Empatw ) Polıkacıl ak ) ) DOW Yetenek Yanıt verebilırîik m